Terms & Conditions

Estos Términos y Condiciones rigen tu relación con el operador de ggbet-mx.com y establecen los derechos y obligaciones legales aplicables al utilizar nuestros servicios de juego en línea. La versión presente entra en vigor a partir del 20 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre de 2025, salvo modificación conforme al procedimiento aquí descrito. El acceso o uso continuado de ggbet-mx.com implica tu aceptación expresa y vinculante de estos Términos.

Definiciones

• Operador: Hace referencia a la entidad responsable de la operación de ggbet-mx.com, específicamente Brivio Limited (número de registro HE315596), subsidiaria de Invicta Networks N.V. (número de registro 123787), con licencia emitida por el Gobierno de Curazao (8048/JAZ, validez hasta 2025). El operador presta servicios de iGaming, apuestas deportivas y eSports en México bajo los presentes Términos.
• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice los servicios ofrecidos por ggbet-mx.com, independientemente de si se registra o realiza apuestas.
• Jugador: Usuario registrado que ha verificado su cuenta y participa activamente en apuestas, juegos de casino o promociones en el sitio.
• Apuesta: Cualquier acuerdo de riesgo monetario realizado por el Usuario/Jugador en las plataformas de ggbet-mx.com, incluyendo deportes, eSports o juegos de casino.
• Bono: Incentivo promocional otorgado por el Operador (por ejemplo, créditos, giros gratis), sujeto a condiciones específicas de activación y uso.
• Requisito de Apuesta: Multiplicador establecido por el Operador que define el volumen de fondos que deben jugarse antes de que un bono pueda convertirse en saldo retirable.
• Cuenta: Registro individual y único creado por el Usuario en ggbet-mx.com para acceder a los servicios y gestionar fondos.
• KYC (Know Your Customer): Procedimiento obligatorio de verificación de identidad del Usuario, cumpliendo estándares regulatorios de prevención de lavado de dinero y protección de menores.

Registro de Cuenta

1. Requisitos de Edad y Elegibilidad: Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años, con residencia legal en México. Será responsabilidad exclusiva del Usuario cumplir esta condición, la cual podrá ser verificada en cualquier momento mediante documentos de identidad oficiales.
2. Procedimiento de Registro:
   • Completar el formulario de registro proporcionando información veraz y actualizada.
   • Confirmar el correo electrónico mediante el enlace enviado por ggbet-mx.com.
   • Completar el proceso KYC enviando documentos que comprueben identidad, mayoría de edad y residencia.
   • gGBet-mx.com se reserva el derecho de requerir documentación adicional o realizar verificaciones periódicas hasta 2025.
3. Obligaciones del Usuario:
   • Garantizar la precisión de todos los datos suministrados.
   • Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso (contraseña, correo), siendo responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
   • Reportar inmediatamente cualquier acceso no autorizado al servicio de soporte.
4. Cuenta Única: Queda estrictamente prohibida la creación de múltiples cuentas. La detección resultará en suspensión o cierre y la retención de fondos conforme a la ley.

Nota de Cumplimiento Regional: Estos procedimientos cumplen con la normativa mexicana aplicable en materia de protección a usuarios y prevención de lavado de dinero.

Reglas de Apuestas y Juego

Generalidades de Apuestas

• Apuestas Permitidas: Se permite realizar apuestas en las modalidades de deportes, eSports y casino, sujeta a límites mínimos y máximos determinados por ggbet-mx.com según el evento o tipo de juego.
• Cancelación y Modificación: Una vez confirmada, toda apuesta es irrevocable, salvo error material evidente atribuible al Operador. Por causas técnicas, el Operador podrá anular apuestas no liquidadas y restituir el importe apostado.

Conducta en Juegos y Chat

• Normas de Comportamiento:
  • Prohibido lenguaje ofensivo, insultos, incitación al odio o fraude en salas de chat y juegos en vivo.
  • El Operador se reserva el derecho de bloquear temporal o definitivamente la cuenta y denunciar conductas ilícitas a las autoridades.
• Fraude y Trampas: Cualquier intento de manipulación de resultados, uso de programas automáticos, colusión, o suplantación será sancionado conforme a ley, implicando confiscación de fondos y posible acción legal.

Nota de Cumplimiento Regional: Todas las reglas se ajustan a las disposiciones de juego responsable y equidad aplicables en México.

Términos de los Bonos

1. Activación de Bonos:
   • Los bonos están disponibles bajo promociones anunciadas por ggbet-mx.com y requieren activación manual o mediante códigos designados.
   • Solo pueden ser usados una vez por Usuario y no son transferibles.
2. Requisitos y Restricciones:
   • Cada bono conlleva un requisito de apuesta específico (indicado al momento de la promoción), que deberá cumplirse en un plazo máximo de 30 días naturales, extendido a 2025 donde aplique.
   • Solo las apuestas en juegos elegibles computan para el cumplimiento del requisito; los juegos excluidos, o las apuestas anuladas, no serán considerados.
   • Está prohibida la combinación de varias promociones o bonos simultáneos, salvo autorización expresa.
3. Prohibiciones y Anulación:
   • El uso indebido de bonos, incluyendo pero no limitado a la creación de múltiples cuentas o estrategias de riesgo mínimo, resultará en la cancelación de bonos, la revocación de ganancias relacionadas y el cierre de la cuenta.

Nota de Cumplimiento Regional: Las condiciones de bonos cumplen con las directrices de protección al consumidor y prevención de prácticas comerciales desleales bajo la regulación mexicana vigente.

Pagos y Retiros

Depósitos

• Métodos Aceptados: ggbet-mx.com acepta depósitos mediante tarjetas bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas autorizadas para México. La disponibilidad está sujeta a actualizaciones regulatorias y operativas vigentes hasta 2025.
• Límites y Comisiones: Cada método establece importes mínimos y máximos y, en su caso, comisiones externas atribuibles al proveedor de pagos. El Operador no aplica cargos adicionales, salvo comunicación previa y expresa.

Retiros

• Procedimiento: Los retiros serán procesados mediante el método utilizado para el depósito, salvo imposibilidad técnica o regulatoria.
• Documentación y Verificación: Todo retiro está sujeto a verificación KYC adicional y validación de cumplimiento de requisitos de bonos, cuando corresponda.
• Tiempos de Procesamiento: El Operador procesará los retiros en un plazo máximo de 72 horas hábiles, excluyendo retrasos atribuibles a instituciones financieras externas. Excepcionalmente, el plazo podrá ampliarse hasta 2025 para investigaciones de seguridad o cumplimiento normativo.

Condiciones de Reembolso y Bonos

• Reembolsos: Se admiten reembolsos de apuestas únicamente por errores técnicos demostrables o eventos anulados según los términos de cada juego.
• Fondos de Bonos: No serán retirables hasta cumplir los requisitos de apuesta señalados en la sección anterior.

Nota de Cumplimiento Regional: Las condiciones cumplen con la regulación mexicana de protección a usuarios de servicios financieros y prevención de fraudes.

Limitación de Responsabilidad

1. Obligaciones del Operador:
   • ggbet-mx.com garantiza la equidad y aleatoriedad de los resultados de juego, conforme a estándares internacionales y auditoría continua hasta 2025.
   • Se compromete a la veracidad de la información publicada y a la protección de fondos de usuarios de acuerdo a normatividad vigente.
2. Exclusiones de Responsabilidad:
   • El Operador no se responsabiliza por interrupciones de red, fallos técnicos, errores de software de terceros o acciones de fuerza mayor que afecten la disponibilidad o precisión de los servicios.
   • No responderá por pérdidas indirectas, lucro cesante, o daños consecuenciales sufridos por el Usuario.
3. Compensación Máxima:
   • En cualquier caso, la responsabilidad máxima del Operador no podrá exceder el monto apostado o depositado por el Usuario en la apuesta o juego afectado.

Derechos de Propiedad Intelectual

• Propiedad del Contenido y Software: Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas, imagen comercial y software presentes en ggbet-mx.com son propiedad exclusiva de Brivio Limited, Invicta Networks N.V. o sus licenciantes, protegidos por derechos de autor nacionales e internacionales.
• Prohibición de Uso No Autorizado: Se prohíbe expresamente copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir o explotar total o parcialmente cualquier material de ggbet-mx.com sin previa autorización escrita del titular.
• Consecuencias Legales: El incumplimiento podrá resultar en acciones legales, así como en la terminación inmediata de la cuenta de Usuario infractor.

Privacidad y Protección de Datos

ggbet-mx.com recopila y procesa tus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. Todo tratamiento de datos obedece finalidades claramente informadas, salvaguardando la seguridad y confidencialidad de la información. El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO conforme se detalla en la política referida.

Cambios en los Términos

1. Procedimiento de Modificación: ggbet-mx.com podrá actualizar estos Términos para garantizar cumplimiento legal y adaptación a cambios regulatorios hasta 2025.
2. Notificación: Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante correo electrónico registrado o a través de un banner destacado en el sitio.
3. Opción de Rechazo: El Usuario podrá manifestar su desacuerdo con los nuevos Términos cesando el uso del servicio y solicitando el cierre de su cuenta, sin penalización y con derecho al retiro de saldos disponibles conforme a los presentes términos.

Terminación y Suspensión

1. Motivos de Terminación: El Operador podrá suspender o cerrar la cuenta del Usuario por: violación de estos Términos, omisión en el suministro de datos, fraude, uso no autorizado de la plataforma o requerimiento de autoridad competente.
2. Procedimiento: Previa notificación al correo electrónico registrado, el Usuario será informado del motivo, otorgándosele oportunidad razonable de justificación, salvo impedimento legal.
3. Reembolso de Fondos: Salvo en casos de actividad ilegal, los fondos disponibles y no comprometidos en apuestas serán reembolsados por el mismo método utilizado para el depósito, sujeto a verificación KYC y normatividad antilavado.

Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Ley Aplicable: Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación vigente de México, sin perjuicio de la aplicación complementaria de normas internacionales sobre juego responsable.
2. Jurisdicción: Para controversias derivadas del uso de ggbet-mx.com, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México. Alternativamente, se podrá optar por mecanismos de arbitraje o resolución amistosa conforme a lo indicado por el Operador.
3. Procedimiento de Reclamación: El Usuario deberá agotar primero el procedimiento interno de resolución de disputas antes de acudir a instancias oficiales.

Información de Contacto

• Servicio de Atención al Cliente: Correo electrónico: [email protected]
• Oficina Principal: Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Chipre
• Oficina Regional: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curazao
• Operador Legal y Licenciatario: Brivio Limited (HE315596), subsidiaria de Invicta Networks N.V. (123787), con licencia del Gobierno de Curazao 8048/JAZ, válida hasta 2025
• Sitio Web Oficial: https://ggbet-mx.com
• Responsable de Cumplimiento y Contacto Legal: Valeria Ramírez

Vigencia: Este documento y sus disposiciones tienen plena validez y obligatoriedad hasta 2025, sujeto a modificaciones comunicadas conforme al procedimiento de actualización.